日久见人心

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T3样品是经过修模的,送样周期比单纯的外观改善的那种要多了将近20天,这比预定的项目计划又迟了大半个月。Chris为此很是不满,“孟总监,你们又比原定计划迟了,我现在对这个项目真的很担心。”

孟维心里在说,如果Cinco一开始采纳我的建议不去动电池盖结构,那么我们的时间是完全充裕的,不过到了嘴边,他还是想息事宁人,因为Chris根本不会理睬的,于是他说道:“要想达到客户预期的效果,结构上必须做调整,修模是必然,而修模周期包含了固定工序,说是20天就是20天,工人可以连夜加班,但不会快到哪里去,质量和速度二者不可得兼。”

Chris笑问他:“孟总监,您跟我说这么多……是把我当外行了?”

“当然不是。”孟维说,“当你对现状不满的时候,我有义务给出相应的解释,让你知道我们并没有在拖延进度。”

“但是客户没有那么多耐心,这已经是第三次送样了,如果还出一堆问题,后面真的很难收拾。”Chris揉着太阳穴,徐徐提醒道。

设计开发阶段,送三、四次样品才确认量产也不稀奇,只是诚如Chris所说,客户的耐心是有限的,越是拖到后面迟迟不过关,一旦到了争分夺秒投放市场占领先机的时候,对合作三方来说都是种煎熬。

然而T3样品的反馈让人非常无力。

Cinco依然抱怨说电池盖太松,并表示很是失望。

孟维对此非常惊讶和意外,毕竟样品转交给SENSATO之前,他都是一件件经手过的,“太松”是个什么概念?难道客户和他的用户体验相差这样大吗?

孟维把上次送样剩下来的同批次样品都拿到办公室来,一个、一个地试,并拿去质量部进行实验,最终拿到的实验数据和客户提供的实验数据的确相处悬殊,也就是说自己手边的样品测试数据是非常接近客户的定义。

见鬼!

Chris这次难得口下留情没有落井下石。孟维稍稍松口气的同时,却不知这件事也惊动了欧隽坤。

下班回到家里,他陷在沙发里正是一脑门子的官司,欧隽坤在厨房里忙活得差不多了,解开围裙,来到他身边坐下,看了会儿电视新闻,开口问他:“Cinco的电池盖是怎么回事?”

孟维十分头疼,叹了口气说:“我也不知道,我就是找不到根本原因,目前只能按照上次的同等状态再一次送样。”

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