现在有很多人都认为，人脉关系决定一个人的成败。有很多人失败的原因不在于专业知识的不足，而是人际关系的失败。人脉关系建立在沟通交流的基础上，而交流沟通则主要反应在语言上，简单地说，就是会不会说话，会不会”听话”，说话是一门学问，但”听话”更是一门技巧。能够认真倾听对方的话语，你便能很好地洞察他的内心，从而获得引导人生的成功智慧。

物竞天择，我们所生活的时代很残酷，有许多很努力很认真的人，还没等参与到竞争当中，就被早早淘汰了。对于我们女性来说，为了能在竞争中与男人们平起平坐，就要学会扬长避短，发挥女性特有的细腻和包容。为了成为职员们想一起工作的上司，我们还要学会鼓励职员和同事，为了大家能够”一起”走向明天，还要学会温柔的鞭策。

时代越来越需要感性营销、感性管理。在这方面，女性比男性更有潜力。就算你面对的是一个冷淡的男职员，如果在他出色完成业务时适时赞扬，他的心里一定也会像小孩一样乐开了花。这个例子告诉我们女性应该需要扮演什么样的角色。

企业喜欢什么样的人才呢？即使业务能力比别人稍微差一些，但为了职员或公司的形象，会捡起地板上的一块小垃圾的人；一个能站在经营者的立场上，看待公司的人。这些都是我在经营公司的时候总结的心得。企业也知道，这种职员越多，企业发展的机会也会越多。在自我经营中，善于站在他人的立场上看待问题、思考问题的人，往往比其他人很容易获得成功。善解人意是一种能力，更是一种提升你价值的魅力。

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